+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на работников почты куда писать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на работников почты куда писать

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России. Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дата публикации материала:

Как оставить жалобу или претензию?

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей. Претензии излагаются письменно и вручаются лично под роспись.

В зависимости от содеянного виновника могут наказать по-разному: наложить дисциплинарное взыскание , ограничиться устным предупреждением или даже уволить.

Скачать документ zhaloba-pochta. Главный офис находится в Москве. Направить жалобу именно туда можно онлайн, заполнив специальную форму на сайте общественная приемная , или в письменной форме, отправив документ ценным письмом.

Не нашли ответа на свой вопрос? Выбрав обращение через общественную приемную на сайте, посетитель вносит в форму сведения о себе и свои контактные данные. В специальном поле он кратко излагает обстоятельства нарушения его прав сотрудниками определенного почтового отделения.

Его сообщение регистрируется и в течение установленного срока ему дается ответ. Период рассмотрения зависит от характера проблемы: по денежным переводам внутри населенного пункта вопрос рассматривается 5 дней, иные почтовые отправления, включая переводы, совершенные внутри страны, будут изучаться один месяц, для международных операций установлен срок в месяца.

Официальный сайт Почты России располагает еще одним средством обращения — онлайн консультант. Он отвечает на вопросы, касающиеся отправлений и режимов работы, а также принимает жалобы. Помимо сайта обратная связь предусмотрена и через приложение.

В нем отслеживается движение всех отправлений по присвоенному им трек-номеру. Программа устанавливается на телефон и может быть использована как средство для направления жалобы.

Дополнительно посетитель отделения может позвонить на телефон горячей линии и оставить жалобу на очередь, утрату или проблемы с доставкой посылки. Это учреждение занимается надзором за соблюдением законодательства в области связи. Поэтому допускается подать письменную жалобу на Почту России именно туда. Для направления обращения в Роскомнадзор предусмотрены два способа: почтовый и электронный. Жалобы на почтовые отделения многочисленны и достигают почти половины от всего объема претензий, направляемых в Роскомнадзор.

Жалобы в Роспотребнадзор не обладают большой эффективностью. Однако почта оказывает услуги населению, поэтому на нее также распространяется законодательство, защищающее потребителей во всех сферах, включая оказание услуг связи. До того, как отправить претензию по почте, допустимо обратиться в ведомство через приемную на оф.

Обращение рассматривается один месяц. Скачать документ zhaloba-v-rospotrebnadzor-nekachestvennue-uslugi Занимается общим надзором за соблюдением законодательства. Туда следует жаловаться в случаях грубейших нарушений законов, игнорирования направленных обращений иными органами или самой почтой, включая ее головной офис.

К примеру, резонансными событиями прошлых лет, которыми занималась прокуратура, являются письма, найденные выброшенными целыми мешками. Их находили периодически в разных регионах. Кроме того, в правоохранительные органы можно пожаловаться, когда сотрудник почты выдал посылку другому получателю, или в отправлении нет половины содержимого.

В прокуратуру допустимо обратиться в электронной форме или в традиционной письменной. Обращение через сайт регистрируется и передается в работу сотрудникам. После регистрации заявителю приходит письмо с номером его заявления. Срок рассмотрения составляет один месяц. Письменное заявление можно отправить почтой, опустить в ящик для обращений или вручить дежурному прокурору на приеме. Иногда допускается обращение в суд. В частности, речь идет о случаях, когда по вине службы были утрачены ценные вещи или нанесен значительный ущерб имуществу.

Главная Защита прав потребителей Как написать жалобу-претензию на Почту России — образцы заявлений и правила оформления Содержание 1 Руководитель отделения 2 Главный офис 3 Горячая линия 4 Роскомнадзор 5 Роспотребназдор 6 Прокуратура. Для жалобы на сотрудника обязательно знать его имя и, желательно, должность. В ней следует подробно описать суть конфликта, действия работника почты, как он нарушил права клиента, время и дату произошедшего, перечислить требования.

Оценка статьи:. Подать жалобу в роспотребнадзор. Как правильно написать жалобу в прокуратуру - образец. Правила оформления рекламации о товаре ненадлежащего качества, образец и порядок составления. Как вернуть товар без чека - права потребителя и порядок действий по возврату.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Собственником компании является государство, что касается конкурентов, то это всевозможные коммерческие организации, оказывающие аналогичные услуги. Это обусловлено приемлемым уровнем цен и большим количеством филиалов. В современной практике есть множество примеров, когда в одном или нескольких почтовых отделениях наблюдается крайне низкий уровень обслуживания. В частности, речь идём о грубом общении с клиентами, утере почтовых отправлений, нарушении сроков доставки и других противоправных действиях. В этом случае гражданин может пожаловаться на перевозчика, защитив тем самым свои права.

Куда можно пожаловаться на работников почты

Несмотря на появляющиеся в изобилии альтернативные службы, во многих областях эта организация до сих пор остается монополистом. А это значит, что все серьезные государственные структуры с огромным оборотом почтовой корреспонденции пользуются её услугами. Содержание статьи: А можно пожаловаться?

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис.

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан.

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда.

Образец жалобы на отделение «Почты России»

От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру.

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг. По ряду из них она остается монополистом: объем доставки корреспонденции и посылок растет из года в год.

Куда и как написать жалобу на «Почту России»

Вы имеете возможность описать свой вопрос юристу онлайн коротко или расширенно, на удобном для Вас языке (русском или украинском). Правда, некоторые юристы могут дать ответ, также, на английском, польском, французком и других языках. Наши адвокаты и юристы универсальны, так как спектр направлений юриспруденции, по которым Вы можете получить юридическую консультацию в режиме онлайн - исключительно широк.

Услуги онлайн юриста включают в себя полный комплекс правовых действий в оказании качественной юридической помощи в режиме он-лайн общения. Также, в случае необходимости, юрист с Вашего города или Киева будет готов стать на защиту Ваших законных свобод, прав и интересов по всем категориям дел на любой стадии производства, но хотим обратить Ваше внимание на то, что чем раньше Вы обратитесь к адвокату он-лайн за помощью,- тем лучше результат будет достигнут в Вашем деле.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня.

Жалоба, претензия на Почту России

Для этого достаточно оформить заказ. На сайте зарегистрировано более 9000 юристов из разных регионов РФ, и даже других стран. Найти специалиста в Москве не представляет труда, однако в менее развитых регионах это может оказаться не такой простой задачей, особенно если нужен человек с опытом и хорошей репутацией.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Он у меня давно в закладках, а многие статьи, которые я посчитала особо полезными, хранятся у меня на компьютере. Особенно интересно обсуждать свежие новости с пользователями сайта: люди бурно реагируют. Все актуальные новости приходят на емейл, упустить что-то важное сложно.

Если окажется, что вам необходимо подавать иск для взыскания материальной компенсации, нашими юристами будет предоставлена помощь в сопровождении дела. Также консультация юриста онлайн требуется в случае, если появляются проблемы при оформлении финансовых выплат, которые должно выплачивать государство в случае гибели военнослужащего, а также в случае ранений, получения инвалидности. На консультации юристов онлайн вы можете выяснить порядок получения жилья для семей военных, земельных участков, которые также положены по закону.

Образец жалобы на почту России

Документы смогу выслать по электронной почте. Cдать завершенную работу нужно будет у меня в офисе: Катерина знает свое дело на пятерку. Профессионально, оперативно все сделано.

В России назвали самые опасные сферы деятельности Рейтинг наиболее травмоопасных сфер труда за прошлый год в нашей стране составила Федеральная служба по труду и занятости (Роструд). Россияне назвали самые престижные сферы труда Россияне назвали отрасли, которые, по их мнению, являются наиболее престижными для трудоустройства.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nessvermaca

    Какая трогательные фраза :)

  2. achbamapan

    Браво, ваша мысль великолепна

  3. Аза

    Весьма забавная штука

  4. tasusonte

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. raudongdist

    Немного разочарован вашими перлами, вы видите только верхушку айсберга как обычно, копайте глубже