+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по стрижке волос

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по стрижке волос

На что жалуются посетители минских парикмахерских и как отстоять свои права, если вам испортили волосы? Волосы так и остались седыми. И это несмотря на то, что мастер подбирала химию из своего собственного арсенала. На все претензии парикмахер только пожала плечами, мол, услугу все равно нужно оплачивать. Она сделала химическую завивку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Курган, ул. Красина,

Права потребителя при оказании услуг салона красоты.

Курган, ул. Красина, Именем Российской Федерации. Истец Крохина Е. Купленные волосы она нарастила После стрижки ею было обнаружено, что волосы путаются, выпадают из капсул. Ответчик Так как приобретенные ею волосы оказались ненадлежащего качества, просит взыскать уплаченные за них денежные средства в сумме руб.

В судебном заседании истица на исковых требованиях настаивала. Пояснила, что приобрела волосы для наращивания. Волосы нарастила, покрасила их, а затем сделала стрижку.

После стрижки и укладки обнаружила, что волосы плохого качества, выпадают. В этот же день написала претензию. Никакой инструкции по уходу за наращенными волосами ей не выдали. При покупке она упаковку открывала, волосы смотрела. После стрижки она вынуждена была все время закалывать волосы в шишку, так как с распущенными волосами ходить было невозможно, поскольку волосы сильно путались и не расчесывались. Представитель ответчика в судебном заседании по доверенности С.

Доказательств того, что истице не предоставили полную информацию о товаре суду не представлено. Поскольку на данный товар не установлен срок годности, истица должна доказать, что недостатки возникли до передачи товара покупателю.

Допрошенная в судебном заседании КА. Во время окрашивания истица сказала, что волосы ей не нравятся. Волосы из капсул не выпадали, но пушились, путались. Волосы были жесткие, пористые, не шелковистые. Истица обратилась с претензией на качество волос. Она волосы осматривала, волосы были поношенные, неухоженные. Все волосы перед продажей проходят фабричную обработку. Если за волосами не ухаживать, вероятно, они будут путаться, всклокочиваться.

При мытье наращенные волосы, а также вода, цвет менять не должны. Свидетель ШИ. Была проведена проверка волос. Волосы были наращены на модуль, при мытье были фиолетовый оттенок воды, но волосы не путались и не выпадали. Данный товар сертификации не подлежит. Свидетель В О.

Она делала наращивание волос истице. Волосы находились на трессе, она отрезала прядь, обезжиривала, наносила кератин и к пряди клиента прикрепляла волосы, выполнила полное наращивание. После мытья головы вода стала сине-фиолетовой, во время сушки волос обратила внимание на то, что волосы были пористые. Позже истица звонила ей и говорила, что волосы путаются и выпадают из капсул. Когда Крохина приехала к ней она увидела, что волосы спутались, не расчесывались, выпадают, хотя такого быть не должно.

Волосы такого качества стоить руб. Хорошие волосы не обязательно мыть специальными средствами, важную роль играет само качество волос. Существуют волосы Remy и non Remy. Волосы Remy аккуратно срезаны с головы человека, то есть направление роста волос сохранено. Волосы non Remy собраны с пола, то есть волосы находятся в разном направлении, чешуйки волос смотрят в разные стороны.

Волосы Remy силиконом не обрабатываются. При продаже волос продавец должен уведомить покупателя о качестве волос. При наращивании волос и для их мытья она использовала средства Belli Capelli. По ее мнению, истице были проданы волосы non Remy , которые не используют для наращивания. Так как силикон смывается не сразу, при приобретении волос невозможно установить их качество.

Судом установлено, что Крохина Е. Ходатайств о проведении экспертизы ни истцом, ни представителем ответчика заявлено в судебном заседании не было, в связи с чем суд выносит решение на основании исследованных в судебном заседании доказательств. Исследовав представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о возврате уплаченных за волосы денежных средств в сумме руб.

В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Проведено пробное наращивание нескольких прядей на кератиновые капсулы и мытье волос. При наращивании волосы не выпадали из капсул, после мятья вода приобрела фиолетовый оттенок, цвет волос после сушки не изменился, волосы не путались. Был проведен осмотр наращенных капсул на голове истицы, технических нарушений при наращивании волос не обнаружено. По мнению РА. Свидетель О также пояснила, что после мытья наращенных волос, как сами волосы, так и вода цвет менять не должны.

Нарушения технологии наращивания волос в судебном заседании не установлено. Также не установлено, что истица неправильно ухаживала за волосами. Указание в заключении от В связи с чем стоимость волос — руб. За наращивание волос истица уплатила руб. Данные расходы являются убытками и также взыскиваются с ответчика в пользу истца. Требование истца о взыскании руб. Несмотря на то, что в судебном заседании Климова подтвердила, что проводила окрашивание волос истице, однако стоимость данной услуги в судебном заседании не установлена.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Такие действия ответчика причиняли истцу нравственные страдания. При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из принципа разумности и справедливости, учитывает степень вины ответчика, и определяет размер компенсации в сумме руб. В силу ст. Суд удовлетворяет требование истца о взыскании неустойки в сумме руб. За период с Согласно п. На основании указанных положений закона с ИВ. В соответствии с ч. ФЗ от Руководствуясь ст. В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП З в доход бюджета муниципального образования — города Кургана государственную пошлину в сумме руб. В апелляционном порядке решение может быть обжаловано в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью, вынесшего решение. Государственная пошлина Новости и события Образцы документов Кадровое обеспечение аппарата суда Нормативно-правовая база Требования, предъявляемые к форме и содержанию документов Компетенция мирового судьи О судебном участке.

Мировой судья Территория судебного участка Режим работы Судопроизводство за годы. Слушание дел Судебные акты мирового судьи. Гражданские дела Дела об административных правонарушениях Уголовные дела.

Претензия парикмахерские услуги (стрижка)

Москва, ул. Павла Корчагина д. Перед началом стрижки работник не поставил меня в известность о цене оказываемой услуги, поэтому я руководствовался ценой указанной в прайс листе. До заключения договора я не имел намерения делать дорогостоящую стрижку, так как не имею большого количества денежных средств, кроме этого данная стрижка ни как не может быть модельной, так как во время стрижки использовалась машинка и ножницы использовались только в конце стрижки филировочные. В прайс листе также указанно, что длина волос должна составлять 10 см. В силу ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Мне не понравилось, как меня постригли в салоне. Что я могу требовать?

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МОДНАЯ СТРИЖКА ПИКСИ💕 на короткие волосы💕 2019-2020 для всех видов волос

Отправить свою новость. С самого раннего возраста представительницы прекрасного пола готовы терпеть различные манипуляции со своими волосами, потому что знают: красота требует жертв. А стрижка, сделанная аккуратно и качественно, приносит массу положительных эмоций, и не важно, какова цена удовольствия и сколько времени ушло на создание образа. Выйти в свет без прически равносильно тому, что оказаться на поле боя без оружия.

Новости

Евгений Сажин Рослякова Алина, как Вы считаете, какова может быть стоимость экспертизы, если придется возмещать ее из своих средств?

Устроят головомойку

Неудачная стрижка волос, испорченные окрашиванием волосы или нулевой эффект от процедуры — иногда поход в салон красоты заканчивается разочарованием. И от этого, увы, никто не застрахован. И что имеет право потребовать клиент, если конечный результат процедуры его не устроил? Об этом мы спросили у нашего эксперта.

Для владельцев и руководителей салонов красоты, парикмахерских, косметологических, спа- и велнес-центров. Абзац — семинары, юридическая консультация, тренингы. Претензия на качество стрижки… через 6 дней.

Согласно ст. Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Следовательно, согласно п. Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т. Претензия не предъявляется лично лицу, оказавшему услугу ненадлежащего качества. Претензия направляется индивидуальному предпринимателю с указанием его фамилии и инициалов или юридическому лицу на имя руководителя салона красоты. В претензии подробно указать, что Вам была оказана услуга с существенными недостатками, и Вы отказываетесь от оплаты данной услуги. Если ошибку мастера можно исправить сделать новую стрижку, перекрасить волосы, нарастить ногти, и т.

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в течение срока, установленного п. Оператор обрабатывает персональные данные соискателей вакантных должностей (далее - соискателей). Оператор обрабатывает персональные данные соискателей с их письменного согласия, предоставляемого на срок, необходимый для принятия решения о приеме либо отказе в приеме на работу.

Исключение составляют случаи, когда от имени соискателя действует кадровое агентство, с которым он заключил соответствующий договор, а также при самостоятельном размещении соискателем своего резюме, доступного неограниченному кругу лиц, в сети Интернет.

Оператор обрабатывает персональные данные соискателей в течение срока, необходимого для принятия решения о приеме либо отказе в приеме на работу. В случае отказа в приеме на работу Оператор прекращает обработку персональных данных соискателя в течение 30 дней в соответствии с ч.

В салоне красоты была оказана услуга: мытье и стрижка головы. клиентка обратилась с претензией через 7 дней (что она делала с волосами эти 7.

Однозначно для навязывания кредита на их услуги. Представляются сотрудниками отдела безопасности сбербанка, цель-узнать личные данные. Предлог звонка-якобы совершенный несанкционированный вход и попытка перевода средств с карты посредством сбербанк-онлайн.

Кто может в случае моей внезапной смерти претендовать на данную жилплощадь, если нет завещания, дарственных и т. Уже месяц как съехали со старой квартиры, звонит хозяйка и говорит, что сломана стиральная машина, говорит никто не проживал после .

Будут ли какие-нибудь поблажки. Что касается проверки штрафов, то имеется официальный сайт ГИБДД.

Непосредственно перед консультацией юристам необходимо ознакомиться с документами по существу вопроса или дела. Дистанционная консультация доступна для всех жителей Российской Федерации, независимо от их фактического местонахождения. При этом консультация, которую вы получаете, ничем не уступает той, что проводится в коллегии или при выезде консультантов по указанному клиентом адресу.

Когда приехал домой и взглянул на договор с фирмой, то заметил, что реквизиты зачёркнуты ручкой. Вскоре оказалось, что компания пропала и по старому адресу её не найти. Кредиты он выплачивает уже второй год.

Алексей Скляренко рассказал ещё одну историю из практики.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cribarin

    В этом что-то есть и идея хорошая, поддерживаю.

  2. tmatmilup

    Мне кажется идея в этой статье раскрыта не до конца. Автор, может что-то добавишь к этому ?

  3. Ким

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Советую Вам попробовать поискать в google.com

  4. Алексей

    поржал !!