+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Необоснованная жалоба на врача как ответить

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Необоснованная жалоба на врача как ответить

Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. Медицина во все времена считалась одной из самых конфликтогенных общественных сфер жизни. Между тем, давно известно, что доверительные отношения между врачом и пациентом оказывают на результат лечения не меньшее влияние, чем квалификация специалиста. Умение их построить — неотъемлемая часть профессионализма медицинского работника.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Качественный клиентский сервис — это не идеальная работа без ошибок, а умение своевременно и грамотно эти ошибки исправлять.

Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента

Очень часто говорят, что врачи у нас плохие, лечить не умеют. Большинство пациентов жалуется на них друзьям и родственникам, но есть и такие, которые жалуются в вышестоящие инстанции.

Врачи рассказали, на что конкретно жаловались их пациенты. Думаю, что каждый из коллег имеет в своей копилке пару-тройку жалоб, составленных людьми в состоянии сумеречного сознания. Даже не смотря на мой небольшой стаж, у меня тоже есть подобные жалобы и сохраненные на память ксероксы.

Но жалоба, поступившая главврачу в письменном виде, побила все рекорды по неадекватности мамочки, ее составлявшей. Так вот, суть жалобы проста как 3 копейки. Согласно заявлению жалобщицы, доктор пришел на вызов и оказал медицинскую услугу с неподобающим, а именно - недовольным, выражением лица. Вот так и никак иначе. В ответ - сплошное негодование. Естественно, что никакой объяснительной я не писал. Про меня в устной жалобе заведующему отделением было сказано, что доктор я хороший, но прихожу на обход очень рано и постоянно бужу пациентку.

В той же жалобе высказано, что завтрак у нас в , а пациентка не привыкла так рано вставать, поэтому она полдня голодная! На меня была жалоба, что я не предотвратила развитие рака желудка у пациента. Это при том, что я его в течение 2-х лет не могла затащить на гастроскопию и когда все же ему понадобилась ехать в санаторий, с огромным трудом уговорился на рентгеноскопию , по результатам которой я и заподозрила неладное.

Рак был, 1 ст. Жалоба после неврологического приема: она била ребенка головой об пеленатор и выворачивала ему ноги. В тот же день после педиатрических вызовов: смотрела на меня грубо и ни разу не улыбнулась. Начальство потребовало писать объяснительные Вы просто не знаете какие жалобы пишут на врачей-психиатров! И начальство по полной программе требует писать объяснительные и даже наказывает "кого попало".

Помню году где-то в написало одно семейство, из которого все в своё время полечились в разных психбольницах жалобу аж на имя министра здравоохранения. Резолюция из министерства была "ответить по пунктам". Один из "пунктов" жалобы:. Врач Щукин не может являться агентом КГБ в виду отсутствия такой организации в нашей стране.

Понятно, что он пытался вывести на межнациональную тему - не вышло, у мене аудиозапись, которую я пообещала отнести в ФСБ и притянуть его на тему разжигания. Ну главный, правда, вызвал, предупредил, что могут быть провокации и все такое, мол не связывайся ты с ними Через два дня приходил извиняться.

Не знаю уж кто его надоумил. Притаранил тортик, с которым и ушел непрощенным. И да, информацию для иностранных граждан я вывесила на международном английском языке. Не совсем понятно, с какой целью написана эта статья?. Доктор, главные врачи не читали книгу " Жалоба как подарок" Москва? Есть жалобы обоснованные, есть необоснованные.

К этому спокойно надо относится. На все жалобы надо отвечать, давать объяснения и ничего тут криминального нет. Из жалоб много полезного можно узнать. Да, не очень приятно читать, особенно если жалоба не обоснована, а если обоснована - обижаться на это не надо, ведь действительно медики и организации оказания мед. И плохо, что врач не писал объяснение на жалобу пациентки недовольный вид у врача.

Да, работа не легкая. И другие профессии не легче Не понравилось ваше недовольное лицо на вызове на дом? А кому нравится недовольное лицо, особенно в состоянии недуга? Врач должен нести позитив Не бери 1, ставки в поликлинике, работай на ставку Есть жалобы больных, что улыбается доктор на приеме Больным позитив нужно нести, зарплата низкая Ничего не остается, кроме улыбки Ведь больного не волнуют проблемы врача, так зачем же ему показывать свои беды.

В травме и я на другой день,пошла к хирургу,по месту жительства, прошло 2 недели,и до сих пор,не наложили гипс,пока я сама не забила тревогу. А у нас врача в квартире закрыли и не выпускали,она не нашла показаний для назначения инъекций витаминов ,гр В и предложила принимать per os поливитамины-так она позвонила зав отделением,а та сказала,что мол тебе трудно ,что ли ,и её не защитила ,а сказала..

А медсестра одна инъекции делает ,как положено так написали жалобу-Крови на ватке не было ,было не больно.. Сам врач. Сколько неадекватов и просто хамов приходят. Учат нас как лечить чем лечить. Малахова и вспоминают и программу "Здоровье". Знаете больше меня - ходите мимо моего кабинета. А еще пациенты совершенно не умеют ждать. Других надо принимать быстро а их подольше.

А еще есть категория,которая совершенно не соблюдает рекомендаций. Особенно гипертоники. Зато как повышается давление, сразу за телефон При попытках объяснить что надо регулярно лечиться и достаточно принять то что вам рекомендовано - звонят чуть не в министерство здравоохранения с жалобами. А от как обуздать наглых быдлохамов? Почему пациенты считают верным вести себя подобным образом?

Скажите, а когда жалобу пишет сама заведующая от лица пациентки, которая этого даже не знает, а узнав дает опровержение в письменном виде главврачу о том ,что жалоба не писалась, а врача тем не менее наказывают не за что, как оградиться от таких неоднократный кляуз со стороны заведующей? Добрый вечер. Когда идет речь о тяжелобольных пациентах, которым необходимо оформить сопроводительные документы для выезда в лечебное учреждение, они занимаются волокитой, тратят драгоценное время, не знают толком список всех документов.

И что делать? С неадекватными пациентами разговор на всех уровнях должен быть коротким: "Не нравится - не обращайтесь, лечитесь по интернету ослиной мочой". Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись. Обновить картинку. Какие жалобы пациенты пишут на врачей , Фото: фото с kaliningradnews.

Сосо , 9 августа г. Олег , 20 января г. Кира , 4 октября г. Павел , 11 сентября г. Написать комментарий: Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись. Ваш комментарий:. Введите контрольное число, изображенное на картинке: Обновить картинку. Консультировался по питанию у Бехтеревой Натальи Сергеевны, результаты очень меня порадовали. Пробовал сам по диетам из интернета, максимум минус Решила поделиться своей историей. Попробую кратко. Мы с мужем вместе 7 лет, из них 4 года пытались забеременеть.

И что мы только не делали, и по Нашли ошибку? Что написано на картинке?

Какие жалобы пациенты пишут на врачей

О проблемах в сфере здравоохранения известно каждому латвийцу. Однако эти проблемы связаны не только с качеством медицинского обслуживания, но и с отношением врачей к пациентам. Люди жалуются, что некоторые доктора разговаривают с ними настолько грубо, что разговор вызывает ощущение униженности и беспомощности. Куда пациенту идти за помощью, если его обидел врач? Наш собеседник — Вилнис Дзерве, председатель комиссии по этике Общества врачей Латвии, ведущий исследователь Института кардиологии и регенеративной медицины университета имени Паула Страдыня. Потом с заявителем свяжется наш секретарь, уточнит обстоятельства дела, узнает, есть ли доказательства жалобы, и оповестит, будет ли созвана комиссия для рассмотрения жалобы. Например, люди могут жаловаться нам на качество полученной медицинской услуги, но мы такими заявлениями не занимаемся.

Как врачу себя защитить от необоснованных жалоб пациентов?

На данный момент это только угроозы, имеет смысл обсуждать данный вопрос, когда будет надеюсь до этого не дойдет реальная жалоба. Так как ее мучили, по ее словам сильные боли, она была в состоянии вызвать скорую помощь, в данном случае никакой обязанности внеочереди ее принять у вас не возникло. Согласие на обработку персональных данных.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?

Кандидатов в президенты могут обязать указывать все уголовные судимости. Верховный суд предложил сажать должников на 15 суток. Бывшая жена алиментщика: "Очень эффективная мера".

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Без вины виноватые. Необоснованные жалобы на врачей 30 мая Автор ы :. Но, видимо, народная мудрость иногда дает сбои. Как правило, речь идет о сложных клинических случаях, где высок риск врачебной ошибки.

Без вины виноватые. Необоснованные жалобы на врачей

Очень часто говорят, что врачи у нас плохие, лечить не умеют. Большинство пациентов жалуется на них друзьям и родственникам, но есть и такие, которые жалуются в вышестоящие инстанции. Врачи рассказали, на что конкретно жаловались их пациенты.

Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных. Подобную историю рассказала одна из участниц наших мероприятий.

Врач и пациент

Так как подача жалобы на данный момент является самым лучшим вариантом для устранения возникшего конфликта, то граждане довольно часто обращаются к этому способу. Но пред подачей такого обращения нужно понимать, что все основания и обвинения, которые указаны в тексте, могут посчитать клеветой. Если выяснится, что жалоба необоснованна, и подавалась с целью ухудшить репутацию, то данный факт будет преследоваться по закону. Каждый гражданин имеет право подавать жалобы на организации, которые предоставляют гражданам какие-либо услуги. Если лицу был нанесен вред, то оно может обратиться в соответствующий орган для решения проблемы.

Защита врачей от жалоб пациента

Не поможет - обращайтесь с жалобой в прокуратуру. О намерении обратиться в прокуратуру так же напишите в жалобе заведующей. В дальнейшем возможно обратиться в прокуратуру и местное министерство образования. Для обращения в государственной орган не требуется каких-то глубоких юридических знаний, в данной конкретной ситуации, достаточно соблюсти формальные требования ст. Далее последует разбор ситуации с возможным увольнением дворника, в целом это практически все методы юридической защиты возможные в такой ситуации.

Так же в обращении к заведующей, для усиления позиции рекомендую указать что в случае неразрешения вопроса мирным путем, Вы будете обращаться в вышестоящие инстанции.

Как ответить на претензию заявителя верно?. В ответе на необоснованную​.

Могу ли я заплатить лишь 1500 рублей или уже придется платить 4500 рублей. Будут ли какие-нибудь поблажки. Что касается проверки штрафов, то имеется официальный сайт ГИБДД.

Гражданский кодекс гласит, что ребёнок от 14 до 18 лет может заключать сделки с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя (ГК РФ, статья 26). Если он зарегистрирован в квартире, не будучи ее собственником, то не платит за: все коммунальные услуги, которые начисляются по показаниям счетчика (вода и водоотведение, электричество, газ).

Лицензирование - неотъемлемая часть юридического оформления бизнеса. Лицензия позволяет осуществлять определённый вид деятельности в течение установленного времени. За грамотным оформлением документов обращайтесь к специалистам нашей компании в Волгограде.

А еще речь идет о документах другого нашего конструкторского бюро, которые могли перейти вместе с предприятием. И там стратегический вопрос - какой еще стране могут перейти эти ценные бумаги. Это мой ответ на то, как на это отреагировал Богдан, перепечатав чей-то пост.

Отзывы, пожелания, сообщения об ошибках в приложении присылайте по адресу uristy. Работая с приложением особых косяков не заметил, но при попытке открыть поступающие сообщения, приложение вылетает.

Хотелось бы видеть более удобный интерфейс. Global Nav Открыть меню Global Nav Закрыть меню Apple Корзина Отменить Предпросмотр в App Store Это приложение доступно только в App Store для устройств с iOS.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кира

    Помоему смысл обсосан с ног до головы, человек постарался, за что ему cпасибо!

  2. Леокадия

    Подтверждаю. Это было и со мной.

  3. presolki

    нда-додумались и до такого...

  4. Каролина

    Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  5. Мариетта

    Вы не правы. Пишите мне в PM.