+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Статья о защите прав потребителя казахстан

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Добрый день! Не знаю поможете или нет. Ситуация такая, неделю назад заболел зуб. Пришла в частную стоматологию, сделали лечение и поставили временную пломбу. Через пару дней пришла ставить хорошую, дорогую пломбу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Важные советы.

В Казахстане больше нельзя сдать смартфон через 14 дней после покупки

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Всемирная организация союзов потребителей Consumer International — CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами:. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран в том числе и в Республике Казахстан.

Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая - информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая - защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется. В наших условиях, когда идут процессы либерализации экономики, создан свободный рынок, конкуренция уже зародилась, а продавцы заинтересованы в полном удовлетворении запросов граждан, вопросы защиты прав интересов граждан-потребителей, а также организация надлежащей работы торговых предприятий и предприятий общественного питания независимо от форм собственности на основе специальных нормативных актов приобретают актуальное значение.

Все возрастающую роль в защите прав потребителей в наше время построения гражданского общества играют общественные организации, выступающие в качестве защитников прав потребителей путем проведения контрольных закупок в торговых учреждениях, проведения испытаний на соответствие требованиям по качеству и публикации сведений о товаре ненадлежащего качества в специальных печатных органах, также выступая защитниками и представителями потерпевшей стороны в контролирующих , надзорных органах , судах.

Знание основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав. Каждый потребитель имеет право на:. Законодательством о защите прав потребителей предусмотрен досудебный порядок рассмотрения споров как обязательная стадия процесса защиты прав потребителей - обращение потребителя или общества защиты прав потребителей с письменным заявлением к продавцу исполнителю.

При приобретении товаров и услуг, потребителю должен быть выдан фискальный чек, так как на территории РК денежные расчеты, осуществляемые при торговых операциях посредством наличных денег производятся с обязательным применением контрольно-кассовых машин с фискальной памятью п. Потребитель вправе обменять приобретенный им качественный непродовольственный товар в течение 14 дней, если он не удовлетворяет его потребностям или не обладает необходимыми свойствами ст.

При обнаружении ненадлежащего качества товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара, либо замены на товар надлежащего качества или расторжения договора с возмещением понесенных убытков п.

Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. Необходимость принятия специального закона была вызвана тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителей были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали.

Теперь закон значительно повысил ответственность производителей продавцов и исполнителей за качество своей работы и наряду с расширением прав потребителей установить для них ряд новых обязанностей. Любой потребитель имеет право на: гарантированный уровень потребления; свободное приобретение товаров, использование работ и услуг; надлежащее качество продукции; полную и достоверную информацию о продукции; безопасность продукции; обращение в суд и другие уполномоченные государством органы; объединение в общественные организации потребителей; возмещение причиненного ущерба.

В целях защиты своих прав и законных интересов граждане имеют право обращаться по собственной инициативе с претензией к производителю или продавцу продукции работ и услуг ненадлежащего качества, либо реализуемой по завышенным ценам, случае отказа устранить нарушения и возместить причиненный ущерб в добровольном порядке потребитель имеет право обратиться с иском в суд.

Право на безопасность. Право на выбор. Право быть услышанным. Право на возмещение ущерба. Право на потребительское образование. Всемирная организация союзов потребителей Consumer International — CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: право на удовлетворение базовых потребностей.

Каждый потребитель имеет право на: безопасность продукции — Вы имеете право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п.

Досудебное разрешение потребительских споров Законодательством о защите прав потребителей предусмотрен досудебный порядок рассмотрения споров как обязательная стадия процесса защиты прав потребителей - обращение потребителя или общества защиты прав потребителей с письменным заявлением к продавцу исполнителю. Письменная претензия потребителя должна содержать: Ф. Необходимо приложить копии документов, обосновывающих требования. Заявление необходимо отправить письмом с уведомлением.

Продавец исполнитель в течение 10 дней обязан дать ответ на заявление. Потребитель имеет право: При приобретении товаров и услуг, потребителю должен быть выдан фискальный чек, так как на территории РК денежные расчеты, осуществляемые при торговых операциях посредством наличных денег производятся с обязательным применением контрольно-кассовых машин с фискальной памятью п. В заключении подведем итоги выше изложенному. Список литературы: Гражданское право.

Часть 2. Толстого, Сергеева. Фамилия автора: Омаров Н. Теги: Право в Казахстане. Год: Город: Алматы. Категория: Юриспруденция.

Интервью главы Национальной лиги потребителей Казахстана Светланы Романовской

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Всемирная организация союзов потребителей Consumer International — CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами:. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран в том числе и в Республике Казахстан. Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т.

Защита прав потребителей в Республике Казахстан

В момент покупки товара или при обнаружении в нем недостатков потребитель задается вопросом имеется ли на приобретенный им товар гарантийный срок? С какого момента начинает исчисляться гарантийный срок? Согласно пункту 5 статьи 1 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" гарантийный срок это период времени, в течение которого продавец изготовитель, исполнитель гарантирует качество товара работы, услуги при условии его надлежащего использования и хранения потребителем. Законом "О защите прав потребителей" не предусмотрена обязанность продавца или изготовителя устанавливать гарантийный срок на создаваемый и реализуемый им товар.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В Казахстане внесли поправки в статью 30 Закона "О защите прав потребителей". Теперь в течение 14 дней сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет будет нельзя, передает корреспондент BNews. Однако стоит отметить, что ст.

При использовании информации, гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна.

В Комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК рассказали, как вернуть или обменять товар, передает корреспондент Tengrinews. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в дневный срок.

Гарантийный срок на товар

По СЕМ. Таким образом, в соответствии со статьей 22 Закона потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу изготовителю, исполнителю товара работы, услуги об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка вреда в добровольном порядке. Если в течение десяти календарных дней продавец изготовитель, исполнитель не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток вред , потребитель вправе обратиться в суд.

Социальные сети. Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

В ДЕМО-режиме вам доступны первые несколько страниц платных и бесплатных документов. Для просмотра полных текстов бесплатных документов, необходимо войти или зарегистрироваться. Для получения полного доступа к документам необходимо Оплатить доступ. Вход Регистрация.

Вы точно человек?

Можно воспользоваться законным правом и безвозмездно получить ответ на правовой спор любой сложности. Не все осведомленные граждане обращаются к правовой помощи, тем самым не используя на это свое законное право.

Многие ждут какого-то подвоха и запускают сложившийся правовой спор до такой степени, что его не решит даже самый опытный юрист. Никакого подвоха в бесплатной помощи юриста. Это распространенная мировая практика. Крупные законоведческие компании оказывают содействие в законной помощи населения, следуя государственным программам, привлекая новых клиентов и увеличивая уровень популярности.

Бесплатная юридическая консультация по телефону в СПБ позволит решить правовые споры в следующих областях юриспруденции:В любом районе Санкт-Петербурга доступна бесплатная юридическая консультация (Центральный, Адмиралтейский, Василеостровский, Калининский, Выборгский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Кронштадтский, Курортный, Красносельский, Невский, Московский, Петродворцовый, Петроградский, Пушкинский, Приморский, Фрунзенский).

Защита прав потребителей по российскому и зарубежному законодательству: г,Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» г. .. 3 ст. ГК потребитель может через суд понудить предпринимателя к.

Возможно, у нашего специалиста возникнут наводящие вопросы, поэтому заранее подготовьте документы и будьте готовы дать свои уточнения. Для полной уверенности практически всегда необходим предварительный анализ документов.

Сформулируйте, а лучше запишите вопросы, которые Вы хотите задать юристу. Подготовьте имеющиеся у Вас в наличии документы, относящиеся к вопросу.

Также исследованию подвергается и сам виновник. Учитывается, в каком психологическом состоянии он находился на момент ДТП и мог ли предотвратить происшествие.

Мы имеем за плечами десятки выигранных дел и оформленных свидетельств на квартиры в новостройках, поэтому знаем все без исключения нюансы и готовы поделиться с вами своими знаниями в данной области.

Следует также сказать, что признание права собственности на квартиру через суд непростая процедура, поэтому рекомендуем вам подходить к ней со всей ответственностью и привлекать посл получения необходимых консультаций профессиональных юристов нашей компании.

Неправильно составленная претензия, неправильный иск на признание права собственности на квартиур через суд могут привести в лучшем случае к затягиванию, а в худшем случае к отказу в иске и дальнейшей невозможности получить право собственности на квартиру. Бесплатная юридическая консультация онлайн в г.

Просим обращаться к нам по адресу: г. Новый Арбат, дом 14, стр. Требования, предъявляемые к кандидатам: На гражданскую службу вправе поступать граждане Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет, владеющие государственным языком Российской Федерации и отвечающие квалификационным требованиям.

Профессиональная консультация юриста онлайн: проблемы, которые мы решаем Спектр предлагаемых юридических услуг, который оказывает юрист онлайн, достаточно широк: Проблемы с банковскими кредитами; Трудности, касающиеся получения гражданства; Нарушения трудового законодательства; Вопросы по судебному производству; Составление всевозможных заявлений; Защита прав и свобод во всех остальных случаях.

Акция приурочена ко Дню образования адвокатуры Республики Беларусь, которой исполнится 97 лет.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Регина

    Спасибо за статью, всегда рад почитать вас!

  2. Ираида

    В этом что-то есть. Буду знать, благодарю за помощь в этом вопросе.